POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Dernière mise à jour : 11 mai 2026
FORMATIONS EN PRESENTIEL ET EN VISIOCONFERENCE
1- Produits numériques
Les formations proposées par Maîtrise Tes Locks sont des produits numériques accessibles en ligne immédiatement après validation du paiement.
2- Absence de remboursement
En raison de la nature numérique des contenus proposés et de l’accès immédiat à la formation après achat, aucun remboursement ne pourra être effectué après validation du paiement.
Toute commande est ferme et définitive.
3- Renonciation au droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, l’utilisateur reconnaît et accepte expressément :
recevoir l’accès immédiat au contenu numérique après paiement,
et renoncer à son droit légal de rétractation de 14 jours.
L’achat de la formation vaut acceptation expresse de cette renonciation.
4- Accès à la formation
L’accès à la formation est personnel, privé et non transférable.
Toute tentative de partage, reproduction, revente ou diffusion non autorisée des contenus pourra entraîner la suspension définitive de l’accès sans remboursement.
5- Cas exceptionnels
À titre exceptionnel uniquement, Maîtrise Tes Locks se réserve le droit d’étudier certaines demandes en cas de problème technique majeur empêchant totalement l’accès au contenu acheté.
Aucune garantie de remboursement n’est toutefois accordée.
6- Contact
Pour toute question concernant cette politique :
@maitriseteslocks
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